随着市场经济的深入发展，市场的竞争日趋激烈，用户对产品的要求也越来越多，并且对售后服务方面的要求也越来越高，为此超特质量管理部门为适应市场发展的要求专门设立售后服务组、配备了多名专职服务人员负责处理产品售后服务事宜。同时我公司在内部质量管理方面也作了多方努力，获得了ISO9001质量认证，并为特种产品许可及API6D认证而不懈努力，建立和实施国际质量管理体系，并持续改进。设计、生产各类优质阀门，满足顾客的需要，追求优良品质，提供优质服务，促进顾客与我们共同发展。为了进一步完善公司阀门产品的售后服务体系。

特向用户承诺：

售前服务

公司根据不同行业的应用需求，共同为用户出谋划策：从产品选型到特殊产品的开发和试制，按用户要求提供各种产品标准、原材料、检验和试验方法、标准和技术咨询；提供来样制造、非标产品，如超短/长系列，高压/ 高温/低温阀系列的定制等；提供公司资质和信用证明，列举公司大型用户和应用工程业绩等。

售中服务

公司根据用户订单需要，以保证质量和交货期为前提：采用先进的计算机辅助设计，进行精良的毛坯生产，精心的过程加工和精湛的最终测试；产品交货期内，用户可在任何时间到工厂现场抽检毛坯、在制品和进行产品测试复检；按用户要求制作产品外观涂漆和供货包装形式等。

售后服务

提供阀门的日常维护和保养及常见故障排除的培训服务；提供远距离或现场阀门复检、安装和使用技术指导；用户的质量投诉，在电话技术支持后，如有进一步需要，将由专业售后服务人员24小时内到达现场服务；用户的技术质量咨询，24小时内给予答复；提供24个月(18+6)的产品质量保证期(国家标准18个月)；提供24小时技术支持热线；质保期内无偿为用户提供各种形式的售后服务提供产品终生售后服务。